寄出去的快递丢了怎么办?快递公司是否需要赔偿?

经常网购需要收发货物的小伙伴经常会遇到货物在途中丢失了的这种情况，有时候与快递公司协调不好还可能引起法律纠纷，那么如果寄出去的快递丢了，对方没收到货，快递公司是否需要赔偿呢?今天让小编跟大家一起来了解下关于快递丢失赔偿的那些事。
快递丢失赔偿：
快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话，按去年颁布新《邮政法》的说法，还真的只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
需要提醒的是，快递公司提供额外保价(保险)服务也不是说就没有风险，近期存在的快递公司经验不善倒闭的案例也很说明问题。目前，大多数快递公司的所谓保险(保价)都属于企业自保行为，并不具备《保险法》认可的保险人资格，另外快递公司作为承运人同时又收保险费的本身也是有问题的，有时纠纷难以避免。
在寄件时，我们通常不会对货物进行保价，快递一旦发生丢失或损毁，快递公司往往会将快递单上记载的《国内快递服务协议》条款作为赔偿依据，赔偿金额与实际造成的损失可能大相径庭。所以小伙伴们在寄送快递时应仔细阅读快递单正、背面中的条款，了解有关赔偿的规定。如果寄件人遇到所寄物品损坏丢失等问题，可先与收件的网点进行协商解决，如果解决不成可拨打企业的内部投诉电话或12305反映。